Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (RU)

Дата вступления в силу: 31.08.2025
1. Кто мы и на что распространяется эта Политика
Настоящая Политика определяет, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта и лендингов проекта «Home Staff Europe» (далее — «Сайт», «мы», «нам», «наш»), включая посетителей, покупателей курсов, кандидаток/кандидатов на обучение и клиентов. Контролером данных является Белова Кристина Викторина, зарегистрированная как частный предприниматель в Республике Португалия (NIF 303051990), юридический адрес: R. da Alemanha, 206, 2 ESQ, 2775-397, Carcavelos, Portugal; контакт: homestaffeurope@gmail.com.
При обработке данных мы руководствуемся Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и португальским Законом № 58/2019 (Lei n.º 58/2019), обеспечивающим его применение в Португалии. GDPR Osservatorio sulle Fonti
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы Сайта, оказания услуг и защиты законных интересов проекта:

Идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания (если указаны), данные для выставления счетов/квитанций.
Данные учетной записи и обучения: логин, пароль (хранится в зашифрованном виде у провайдера платформы), выбранные курсы, прогресс обучения, загруженные задания/комментарии.
Транзакционные данные: факт оплаты/возврата, сумма, дата, способ оплаты (платежные реквизиты обрабатываются платежным провайдером и/или банком — у нас не хранятся полные данные карты).
Коммуникации: переписка по электронной почте, контактные формы, заявки, отзывы.
Кандидатские/рекрутинговые данные (если применимо): резюме, опыт работы, навыки, ссылки на профили.
Технические данные и cookie: IP-адрес, тип браузера/устройства, настройки, реферер, страницы/время посещения, идентификаторы cookie, пиксели и т. п. (см. раздел «Cookie и аналитика»).
Публично предоставленные данные: комментарии/отзывы, сознательно опубликованные вами на Сайте.

3. Источники данных
Данные получаем напрямую от вас (формы, оплата, переписка), автоматически при использовании Сайта (через cookie/лог-файлы), а также от поставщиков услуг (например, платежных провайдеров, платформы обучения), действующих по нашему поручению.
4. Для каких целей и на каком основании мы обрабатываем данные
Мы применяем только необходимые правовые основания по ст. 6 GDPR:

Цель	Правовое основание
Регистрация, доступ к курсам, сопровождение обучения	Исполнение договора или преддоговорные меры
Выставление счетов, учет и налоговая отчетность	Юридическая обязанность
Поддержка, ответы на запросы, работа с возвратами	Наш законный интерес и/или исполнение договора
Улучшение сервисов, аналитика использования Сайта, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, обеспечение безопасности	Наш законный интерес (взвешенный против ваших прав)
Маркетинговые рассылки, персонализированная реклама/пиксели	Согласие (можно отозвать в любой момент)
Хранение юридически значимых записей, защита прав и интересов, претензионная работа	Наш законный интерес и/или юридическая обязанность

5. Cookie, аналитика и рекламные технологии
Мы используем необходимые cookie для работы Сайта. С вашего согласия могут применяться аналитические и маркетинговые инструменты (например, аналитические сервисы и рекламные пиксели), которые помогают измерять эффективность курсов и рекламных кампаний и показывать релевантную рекламу. Вы можете управлять согласием через баннер/настройки cookie и в браузере. Подробности — в отдельной Политике использования cookie (по ссылке на лендинге).
6. Получатели данных и обработчики
Мы привлекаем проверенных поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению и по договору обработки (ст. 28 GDPR):

хостинг/платформа сайта и обучения;
платежные провайдеры/банки;
почтовые/коммуникационные сервисы;
аналитика и рекламные сети (при вашем согласии);
инструмент видеоконференций для вебинаров/собеседований;
бухгалтерские/юридические консультанты в части исполнения правовых обязанностей.

Мы требуем от таких обработчиков соблюдения конфиденциальности, безопасности и использования данных только по нашим инструкциям.
7. Международные передачи
Если наши поставщики услуг находятся за пределами ЕЭЗ, мы гарантируем надлежащие гарантии защиты данных (адекватность, стандартные договорные положения ЕС, дополнительные меры безопасности). Вы можете запросить сведения о применимых механизмах передачи в наш адрес.
8. Сроки хранения
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей из раздела 4, а также на период, требуемый законом (например, для бухгалтерской и налоговой отчетности), после чего удаляем или обезличиваем их. Критерии: длительность договора/учебного доступа, сроки предъявления претензий, законодательные сроки хранения.
9. Права субъектов данных
У вас есть права доступа, исправления, удаления, ограничения, возражения против обработки по законному интересу, переносимости, а также право отозвать согласие без влияния на законность обработки до отзыва. Мы отвечаем без неоправданной задержки и в любом случае в течение одного месяца (с возможным продлением еще до двух месяцев при сложности запроса). Запрос можно направить на homestaffeurope@gmail.com.
10. Дети
Наши услуги не ориентированы на детей. Если обработка связана с услугами информационного общества, в Португалии согласие ребенка действительно с 13 лет; до этого требуется согласие законных представителей. linklaters.com whitecase.com abreuadvogados.com
11. Безопасность
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры защиты, включая ограничение доступа, шифрование/псевдонимизацию (где возможно), регистрацию событий безопасности и регулярные проверки.
12. Автоматизированные решения и профилирование
Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, порождающих юридические последствия для вас. Персонализация маркетинга (если разрешена) может включать ограниченное профилирование, от которого вы вправе отказаться.
13. Ссылки на ресурсы третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы, за которые мы не отвечаем; их политики и практики применяются отдельно.
14. Как связаться и как подать жалобу
Контролер: Белова Кристина Викторина (NIF 303051990), адрес: R. da Alemanha, 206, 2 ESQ, 2775-397, Carcavelos, Portugal; e-mail: homestaffeurope@gmail.com.
Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган Португалии — CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa; тел. +351 21 392 84 00; e-mail: geral@cnpd.pt; www.cnpd.pt. edpb.europa.eu+1
15. Изменения этой Политики
Мы можем обновлять Политику; актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлениями.

Privacy Policy (EN)
Effective date: 31 Aug 2025
1. Who we are and scope
This Privacy Policy explains how personal data are processed by the “Home Staff Europe” website/landing pages (the “Site”, “we”, “us”). The data controller is Kristina Viktoryna Belova, sole entrepreneur registered in Portugal (NIF 303051990), registered address: R. da Alemanha, 206, 2 ESQ, 2775-397, Carcavelos, Portugal; contact: homestaffeurope@gmail.com.
We act in accordance with the EU GDPR (Regulation (EU) 2016/679) and the Portuguese Law No. 58/2019, which implements the GDPR in Portugal. GDPR Osservatorio sulle Fonti
2. Data we collect
We only process data necessary to operate the Site, deliver our services and protect our legitimate interests, such as:

Identification and contact data (name, email, phone, billing details);
Account & learning data (login, encrypted password held by the platform, courses enrolled, progress, assignments);
Transaction data (payment/refund facts, amounts, dates; full card data are handled by the payment provider only);
Communications (emails, contact forms, support requests, feedback);
Candidate/recruitment data (CV, experience, skills, links) where applicable;
Technical & cookie data (IP address, device/browser, settings, referrer, pages visited, timestamps, cookie IDs, pixels);
Publicly provided data (e.g., comments you choose to publish).

3. Sources
We collect data directly from you, automatically via the Site (cookies/logs), and from service providers acting as our processors (e.g., payment/acquiring, hosting/LMS, communications).
4. Purposes and legal bases

Purpose	Legal basis
Account creation, course access and delivery	Contract / pre-contractual steps
Invoicing and statutory accounting	Legal obligation
Support, handling requests and refunds	Legitimate interest and/or contract
Service improvement, usage analytics, fraud prevention, security	Legitimate interest (balanced against your rights)
Marketing communications and personalised ads/pixels	Consent (can be withdrawn at any time)
Record-keeping, defence of legal claims, protection of rights	Legitimate interest and/or legal obligation

5. Cookies, analytics and ads
We use strictly necessary cookies to run the Site. With your consent, we may use analytics and advertising tools (e.g., analytics services and ad pixels) to measure performance and show relevant ads. You can manage consent via the cookie banner/settings and your browser. See our separate Cookie Policy on the landing page.
6. Recipients and processors
We engage trusted service providers under data processing agreements (Art. 28 GDPR), including: hosting/LMS platform, payment providers/banks, email/communication tools, analytics and ad networks (subject to your consent), video-conferencing tools for webinars/interviews, and accounting/legal advisors. They must ensure confidentiality, security and act only on our documented instructions.
7. International transfers
Where providers are located outside the EEA, we ensure appropriate safeguards (adequacy, EU Standard Contractual Clauses and supplementary measures). You may request details of the applicable transfer mechanism.
8. Retention
We retain data only as long as necessary for the purposes in Section 4 and to comply with legal obligations (e.g., tax/accounting), then delete or anonymise them. Criteria include contract/access duration, limitation periods and statutory retention terms.
9. Your rights
You have the rights of access, rectification, erasure, restriction, objection (including to processing based on legitimate interests), data portability, and to withdraw consent at any time without affecting lawfulness of prior processing. We respond without undue delay, and in any case within one month (extendable where justified). Contact: homestaffeurope@gmail.com.
10. Children
Our services are not directed to children. For information society services in Portugal, a child’s consent is valid from 13 years; below that age parental consent is required. linklaters.com whitecase.com abreuadvogados.com
11. Security
We implement appropriate technical and organisational measures, including access controls, encryption/pseudonymisation where feasible, security logging and periodic reviews.
12. Automated decisions and profiling
We do not make solely automated decisions producing legal effects concerning you. Marketing personalisation (if enabled) may involve limited profiling which you can opt out of.
13. Third-party links
The Site may link to third-party resources beyond our control; their own privacy practices apply.
14. Contact and complaints
Controller: Kristina Viktoryna Belova (NIF 303051990), address: R. da Alemanha, 206, 2 ESQ, 2775-397, Carcavelos, Portugal; e-mail: homestaffeurope@gmail.com.
You also have the right to lodge a complaint with the Portuguese Data Protection Authority — CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa; phone +351 21 392 84 00; email geral@cnpd.pt; www.cnpd.pt. edpb.europa.eu+1
15. Changes
We may update this Policy; the latest version will be posted on the Site with the effective date. Continued use of the Site signifies acceptance of the changes.